智慧社区
-----社区治理最后“一公里”
一、智慧社区是社会治理的最后一公里
习主席在党的十九大报告中明确提出:“加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,把更多资源、服务、管理放到社区社会治理的重心,必须落到城乡社区。社区服务和管理能力强了,社会治理的基础就打牢夯实了”。
二、跳出公安看社区,跳出警务抓治理
社区治理事关民生、发展和稳定,是一项长期工程、系统工程,我们秉承着 “跳出公安看社区,跳出警务抓治理” 的高度战略理念, 强化顶层设计,统筹谋划社区治理的战略布局。
三、建设方针
党建引领、警务牵引、社会协同、科技支撑、法治保障 深化社区治理的慧化工作。
1.党建引领,推动建立坚强有力的社区治理组织体系
先后协助各地,打造“红色庭院”,“党建联盟”,VR智慧党建教育基地等党建品牌;依托社区党员,打造“红色网格”社区治理模式,实现“网格党员一根线,穿起百姓家中事”;推行“万名警力下社区”,变“一警单干”为“1+N"组合干,带动社会组织、经济组织、群众组织及行业协会等参与治理,形成“请跟我来”“一呼百应”良好局面。
2.警务牵引,全面打造实战实效的基层警务堡垒阵地
助力各地重点打造派出所这个社区治理的 “桥头堡”。
优化警务区设置,在人员居住密集、治安状况复杂区域,打造集处警、驻勤、服务和社区办公“四位一体”的中心警务区,实现一警多能的警力无增长改善。协助公安推行建立相邻警务室互补机制,日常状态下注重推进力量整合、联勤协作;遇有紧急、重大等情况,相邻警务区能够立即增援、联动处置,实现片区警务效能最大化。优化打造功能齐全的24小时“智慧警务室”,真正把警务室打造成“收集信息的平台、维护稳定的防线、服务群众的窗口”。
3.社会协同:推动建立广泛参与的社区治理队伍
突出联动共治,积极推动综治、城管、民政、司法、住建等部门成立大联动中心,协作处理社区事务、社区警务,形成“多方参与、共同治理”的格局,做到大事全网联动、小事一格解决。
组建志愿者巡逻队,作为编外“警察”守护平安,行程“2+1+2+N+1"的巡逻模式,即(2名社区干部、1名社区民警、2名辅警、N个网格员、 AI人工智能机器人巡警),实现“警力有限、民力无穷”的大群防、大联动,共保社区平安。
4.法制保障,推动建立依法治理的社区治理机制
用法治思维谋划社区治理,积极推动社区公共安全、物业管理、养犬管理、噪音扰民等地方立法项目建设,并依托科技手段为立法提供有力的信息化取证手段。
5.科技支撑,推动建立智慧共享的社区治理模式
依托强大的信息化自主研发及集成能力, 打造城市五级管控治理体系和“两圈一网”十五分钟生态系统,将“安防”和“民生”基于“物理区域”进行综合梳理,全新定义“广义智慧社区”概念。
四、“两圈一网”十五分钟生态系统
民生无小事,枝叶总关情,解决好民众生活中的小事,是夯实立国根本的大事。从“以技术为核心”到“以技术为人民服务为核心”是闻远智慧社区民生治理的重要思想基石。将信息高科技成果融入到市民生活中,让人们的生活更加便捷,更加人性化,更加智慧化,不断提升市民的幸福感, 是我们的崇高使命。
依托物联网及人工智能等科技支撑手段,将社区办公、医疗卫生、养老服务、教育、文体、商业便民、公共环境等民生服务,延伸入“社区圈”与“街道圈”, 提供自助类设备如:自助报税,自助缴纳违章罚款,自助户政办理,自助港澳台通行证,交互式宣传广告屏政务引导等设备;提供智慧车棚,自助充电桩,夜间错时停车系统,为日渐明显的老龄化社区提供远程健康检测及康养类设备及平台等。
社会治理的前提是社会感知,通过大数据的社会感知功能了解社区居民的所思所想,所盼所期、感知社区生活中发生的点点滴滴。
通过互联网APP提供的政务服务 |金融服务 |健康医疗 |质量服务 |民生互动 |社会服务等七大线上服务模块, 提供网上挂号问诊,网上贷款,网上政务大厅,通过区块链技术溯源产品供应链等人性化服务, 让数据多跑路、让群众少跑路。 实现“网上办”“自助办”“刷脸办”“就近办”,服务群众24小时“不打烊”,让老百姓享受到高效便捷的“十五分钟闭环生态系统”。
智慧民生
通过对接智慧城市资源与便民警务终端资源,在社区内主要出入口、单元门口、方寸间根据便民服务场景布设多种民生服务设备,为社区居民提供多元化的“智慧社区服务”入口。
1.社区长廊
“民生无小事,枝叶总关情”主题灯光长廊是乐山网红民生社区的重要标识的。 大红色的全息投影象征着祖国的红旗在“基层社区”的上空飘扬, 56颗闪亮的星光,代表56个民族。不停变换的灯光图案, 寄托着党和政府对老百姓小康生活的殷切关怀。 银杏寓意幸福生活, 鲤鱼寓意年年有鱼, 荷花取自济南市市花,寓意和谐美满。温暖饱满的色彩, 加之“一路平安”和“欢迎回家”的祝福,让老百姓真切体会到“家”的温馨和“国”的伟大。
2.AR社区导览
在清新优雅的导览图上,整个社区面貌立体呈现——道路、广场、居民楼、社区党群服务中心等一个都不少,方寸间、长廊、安防设备、科技产品等也都被一一标注出来,营造出社区的线上印象,也让居民对智慧社区的民生项目一目了然。
3.AR智能太极
通过摄像头实时捕捉练习者肢体关节点信息,利用AR增强现实技术, 结合专业太极示范教学对市民进行科学,标准,规范化指导,让大众老百姓真正体会到智能科技对生活带来的提升和便捷。
4.智能语音凉亭
坐在凉亭中, 说一声“小du, 帮我播放一首莫斯科郊外的晚上”, 马上悦耳的音乐就会缓缓的流出。不仅如此, 我们的小du智能语音系统,引入百度百科1500 万个词条,拥有超过800项的生活常用技能,让您尽享智能科技的便捷。
5.智能体育租赁柜
老百姓临时想进行某项体育运动时, 来不及买运动器材, 购买后利用较少,都成了生活中的小烦恼。体育智能租赁柜的出现,让人民群众可以低成本的,随时随地的进行各种体育项目的体验。
6.智能座椅
我们的智能音乐座椅可以让老百姓休息的同时,享受悦耳的音乐,畅游免费的无线WIFI网络,同时也能给手机充电。所有的这些智能化功能都依赖于太阳能光伏充电板的供应。给老百姓提供低碳环保的智能化体验。
7.智能洗衣柜
社区居民上班楼下放衣服,下班楼下取衣服,这都靠着拥有微芯片智能化操作技术的社区服务零距离自助收取衣柜。它让老百姓感受贴心的洗衣服务同时,还享受到科技的便捷,成为老百姓身边24小时不打烊的洗衣管家。
8.VR模拟驾驶
游戏可以重来,生命只有一次,VR模拟驾驶让老百姓360°全沉浸式体验酒后驾驶,彻底打破酒驾者的侥幸心理,从源头上杜绝酒驾的高风险行为,潜移默化的保护了身边的你我他。
9.VR模拟诈骗
诈骗犯罪行为不同于暴力犯罪行为,需要受害者的“主动配合”,所以加强老百姓思想意识的防范是解决诈骗顽疾的终极手段。VR模拟诈骗系统将现实案例通过VR设备进行1:1还原,利用手中的手柄体验层出不穷的诈骗手段,举一反三不断加强自身得分反诈意识。
10.远程医疗
远程医疗在线视频问诊,让老百姓在社区就可以面对面与三甲医院的专家医生进行交流问诊,在疫情的大背景下,尽可能的避免的交叉感染。乡镇等偏远地区的患者也可以享受到优质的医疗资源,在一定程度上解决医疗资源不平衡的问题。
11.健康监测一体机
当代医学高度依赖健康检测设备,是远程医疗的重要支撑手段。健康检测一体机突破家庭常规检测设备的限制,可就血脂四项、心电图、尿常规等医疗最常见的二十二项指标进行自助检测,并通过互联网将数据自动传输给在线视频医生,真正使远程医疗形成闭环。
12.3D数字心理沙盘
3D数字心理沙盘平台将虚拟现实技术与实体心理沙盘游戏的融合,利用沙盘游戏信息的精确表达和沙盘使用过程,构建儿童的电子档案,为心理咨询师提供心理辅导更专业、更全面、更系统化的服务。
13.便民自助终端
便民自助终端通过对接智慧城市资源与便民警务终端资源,老百姓在社区即可办理社保、公积金、水、电等综合业务,也可以进行身份证自助办理、处理交通违章等多种民生服务,让数据多跑路,群众少跑腿。
14.远程教育
远程教育机器人集智能伴读、智能度查询、发音评测等多种功能于一身,可以让孩子体验真实的课堂,因其“玩中学”的特点深受孩子的喜爱,让老人带孩子也可以智慧化。
坚定贯彻落实中央和省、市关于社区治理部署要求,加强社区治理创建平安和谐社区蓝图绘就,打造社区治理新格局,为建设“大强美富通”现代化国际大都市贡献力量!